Hiya!
Ya he acabado este juego, pero no se exactamente en que parte del juego estas... si te refieres a la parte donde juegas con Kei Amakura y estas tratando de encontrar a Mayu, si llega un momento en que te quedas atrapado con un fantasma al que no le haces nada... lo unico que puedes hacer es estar esquivandolo y despues de un rato una mariposa roja aparecera junto a la puerta, en este momento llega hasta ella y sal... eso es todo!
Espero haber podido ayudarte, si no se un poco mas especifico acerca de tu problema...
See Ya!