que raro desde hace ya un tiempo haveces a esta conecsion le pasa algo..haveces estoy en internet como si anda y asi por asi derepente se desconeca solo asi por asi y yo no toke a nada. pense que ea un virus o otra cosa pero nolo es ya que formatee el pc para solucionarlo y aun me sige pasando eso..que devo hacer

tendrias que especificar que tipo de conexion tienes, ya que los problemas y sus soluciones varian en cada tipo de conexion.

Pues tengo adsl de 100 kbps

mmm, no se, a veces tiene sus lapsos en que se desconecta (por que a mi tambien me pasa), sin embargo se supone que esto no deberia pasar mucho, si ya checaste que no te hayan hackeado el servidor y te salio que no, tal vez tengas que reclamarle a la compañia (perdon por esta respuesta pero no se me ocurrio otra cosa).

Llama a soporte técnico...

Lo único que te puedo decir es que intentes resetear tu modem. Debe de tener el botón para eso.

Espero que tu contraseña no sea robada, porque si es así, ahí está tu problema.

besos

mmm creo que es vuena idea llamar al soporte tecnico..porque trosa cosa uff ni diea. y la contraseña dudo mucho que me la allan vorrado ya que ya me encarge de eso cuando instale el sistema operativo jejee tengo una que es practicamente dificil de averiguar