Reconoce su existencia, pero en un número muy pequeño de consolas. <P><A href="http://www.gamespot.com/news/show_blog_entry.php?topic_id=23998032">GameSpot </A>se ha puesto en contacto con Microsoft para tratar de confirmar o desmentir los problemas que están surgiendo con las consolas Xbox 360 en Estados Unidos y les han confirmado que estos existen, pero en un número muy pequeño de consolas, proporcionalmente inferior que en otros aparatos electrónicos de similares características.</P>
<P>Microsoft ha puesto online <A href="http://www.xbox.com/en-US/support/">una página en la que explica las posibles causas </A>de algunos errores y sus soluciones, además de pedir a quien no pueda solucionar sus problemas que llamen al número 1-800-4MY-XBOX para ver si su consola necesita ser reparada o les van a enviar una nueva, prometiendo resolver estos casos en 5 días laborables.</P>