error en el messenger y posible virus ¡SOS!

Shiva · por **Shiva** » 13-06-2004 00:59

[color=indigo]Una amiga tiene un problema en el ordenador.

Cuando inicia el messenger le dice que el programa provoca un error en KRNL386.EXE. Por más que reiniciamos el equipo el error persiste, y hemos tratado de desinstalar el messenger pero no nos deja, así qeu moví sus carpetas a la papelera...

...descargué la nueva versión pero tampoco me deja instalarla. Ella dice que lleva un tiempo haciendo cosas raras el ordenador, salen muchos pop ups que advierten de que el ordenador ha sido infectado, pero no sabemos que scan utilizar para ver si es cierto, ¿me podéis recomendar uno?. Su norton anti virus está caducadísimo y no capta ninguna anomalía en el sistema.... echadnos una mano,por fis.... ¡gracias, astros![/color]

LoveProof · por **LoveProof** » 13-06-2004 02:02

Es cierto, puede ser un virus, puede ser spyware suelto o acoplado al MSN Messenger. Supongo que el SO del problema es WIN98SE. trata de usar un antivirus actulizado como el Panda Antivirus version Online http://www.pandasoftware.es/activescan/ ... ncipal.htm , luego baja el AD-Aware http://ftp.pcworld.com/pub/new/privacy_ ... y/aaw6.exe luego el SpyBot Search and Destroy http://ftp.pcworld.com/pub/new/privacy_ ... otsd13.exe actualizalos, ejecutalos, y luego trata de reinstalar el MSN Messenger
Si nada de esto ayuda...formatea el ordenador (opinion personal)

Shiva · por **Shiva** » 13-06-2004 02:07

[color=indigo]ok, loveproof, lo intentaré en cuanto vaya a su casa, muchas gracias, te mantendré al día de los avances ;)[/color]

YaW · por **YaW** » 13-06-2004 02:30

[color=darkred]Shiva esta claro que el ordenador de tu amiga esta infectado, lo mas recomendable seria un formateo (previo backup de los archivos que quiera guardar) y luego instalar el mejor antivirus gratis (crackeado claro :mrgreen:

): el Kaspersky (http://www.kaspersky.com)
[/color]

Shiva · por **Shiva** » 14-06-2004 02:48

[color=indigo]Seguidos los pasos, y a pesar de haber encontrado más de 500 archivos entre dialers, cookies y no sé qué más historias (podría haber reventado el ordenador por cualquier lado), el problema no remite. No deja ejecutar juegos, ni archivos .cda, da cada dos por tres error en mil cosas... ¿alguna otra solución antes que el formateo?

[/color]

LoveProof · por **LoveProof** » 14-06-2004 05:36

[quote="LoveProof"]Si nada de esto ayuda...formatea el ordenador (opinion personal)

Sogetsu · por **Sogetsu** » 14-06-2004 17:27

[quote="Sogetsu"]Sogetsu se siente a gusto cuando se entera de las infecciones de los demas, como el usa Slackware la probabilidad de ke un virus le infecte es como de 0.0001%

ricardo_aries · por **ricardo_aries** » 14-06-2004 20:32

oye sogetsu, tu usas el Slackware, cuál es ese??

Satan Dream · por **Satan Dream** » 14-06-2004 20:51

[color=darkred]
yo les recomiendo que tambien le den una revisadita con el SpyWare....[/color]

Shiva · por **Shiva** » 17-06-2004 01:55

[color=indigo]Bueno, pues esa ya es la primera cosa que no sé cómo hacer... formatear... y yo soy la persona que ella conoce que más sabe de ordenadores, os lo podéis imaginar... el caso es que con el escaneo de los programas de <b>loveproof</b> se resolvieron gran parte de sus problemas... pero el messenger es el que sigue sin funcionar y no se deja eliminar... bajamos una versión nueva y tampoco...

ptra pregunta... ¿se deben eliminar todos los archivos que detecta como sospechosos el ad aware o corro algún peligro se borro todos?[/color]

LoveProof · por **LoveProof** » 17-06-2004 03:53

[quote="Shiva"][color=indigo]ptra pregunta... ¿se deben eliminar todos los archivos que detecta como sospechosos el ad aware o corro algún peligro se borro todos?[/color]

Sogetsu · por **Sogetsu** » 17-06-2004 18:23

[quote="ricardo_aries"]oye sogetsu, tu usas el Slackware, cuál es ese??

Shiva · por **Shiva** » 17-06-2004 20:12

[quote="LoveProof"][quote="Shiva"][color=indigo]ptra pregunta... ¿se deben eliminar todos los archivos que detecta como sospechosos el ad aware o corro algún peligro se borro todos?[/color]

LoveProof · por **LoveProof** » 17-06-2004 21:25

Si algo funciona bien NO LO TOQUES, lastima que nunca siga ese consejo y siempre termino liandome la vida

experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia experiencia

Borralos todos (opinion muy personal) hasta ahora no eh matado un PC por eliminar todo lo que me diga el AD-Aware

Shiva · por **Shiva** » 18-06-2004 22:05

[color=indigo]Ok, elimino todos los que no identifique como parte de un programa... si sucediera algo malo tengo cds de todos ellos y los demás los bajé de internet, así que espero no tener ningún problema... gracias por todo, loveproof... al ordenador de mi amiga no le salva nadie del formateo[/color]

error en el messenger y posible virus ¡SOS!

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