Permite a los jugadores crear su propia aventura veraniega en Heartlake City junto a sus amigas de LEGO Olivia, Mia, Stephanie, Emma y Andrea. Podrán explorar y ampliar la aventura desbloqueando niveles de amistad para conseguir el nivel de “Verdadero Amigoâ€.
LEGO Friends cuenta con un interfaz basado en los smartphones que incluye mensajes de texto de amigos, galerÃa de fotos, y un mapa interactivo que permite a los jugadores explorar la casa de Olivia, el Instituto Heartlake, la Calle Principal, la Pradera de Tréboles, y el Puerto de Heartlake. Los jugadores más pequeños podrán disfrutar de la aventura sin tener que leer mucho y con controles muy intuitivos, además de contar con sencillos consejos y pistas sobre lo que hacer en cada momento. Los más experimentados podrán disfrutar del aumento de dificultad de los 11 mini-juegos, la búsqueda de páginas de diario escondidas, la customización de personajes y mascotas, o de las más de 10 horas de aventura.